Privacidade & LGPD.

A privacidade da sua operação e dos seus dados é uma prioridade absoluta para a Padronizzei Solutions. Esta política explica como tratamos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:

• Dados Cadastrais: Nome, E-mail corporativo, WhatsApp e Nome da Empresa para fins de criação de conta e faturamento.
• Dados Operacionais: Nomes dos seus funcionários, cargos e métricas de desempenho geradas pelo uso do sistema.
• Evidências Fotográficas: Fotos tiradas através do aplicativo durante a execução de checklists.
• Metadados: Informações técnicas capturadas junto com as fotos (como data, hora e dados de localização - GPS), com a finalidade exclusiva de auditoria antifraude corporativa.

2. Como Usamos os Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer, manter e melhorar a plataforma Padronizzei.
• Processar transações e enviar faturas.
• Gerar relatórios de performance ("Analytics") para os gestores da sua loja.
• Enviar alertas cruciais do sistema (atrasos, suspensão de conta) via Push ou WhatsApp.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados para terceiros. Seus dados são processados apenas por parceiros de infraestrutura de confiança (como provedores de hospedagem em nuvem, Supabase para banco de dados e gateways de pagamento), os quais também estão submetidos a rígidos padrões de segurança e à LGPD.

4. Segurança e Retenção

Adotamos medidas de segurança de nível corporativo (criptografia em repouso e em trânsito) para proteger os dados da sua empresa. As informações são mantidas enquanto sua conta estiver ativa. Checklists antigos são arquivados para compor o histórico da sua empresa e podem ser retidos ou expurgados a critério do controlador da conta (Gerente/Dono da loja).

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você (ou seus colaboradores) possui os seguintes direitos sobre os dados processados:

• Acesso e Confirmação: Saber exatamente quais dados estão sendo processados.
• Correção: Atualizar informações incompletas ou imprecisas através do menu "Perfil".
• Anonimização ou Exclusão: Solicitar o bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos. No caso de encerramento da conta, o dono da empresa pode solicitar a exclusão total do banco de dados do seu "Tenant".
• Portabilidade: Exportar os relatórios e operações em formato de planilha (CSV/Excel).

6. Encarregado de Dados e Contato

Se você tem qualquer dúvida sobre esta política ou deseja exercer seus direitos previstos pela LGPD, entre em contato diretamente com nosso suporte (DPO - Data Protection Officer):

E-mail: privacidade@padronizzei.com.br
WhatsApp: +55 (47) 98909-5387